ISP yani Hotmail, Yahoo, Gmail gibi ileti hizmet sunucuları tarafından kabul edilen e-posta oranıdır.
Örneğin, bir saatte toplamda 10.000 tane e-posta gönderseniz bile, bu iletilerin tamamı alıcılara iletilmeyebilir. Kaç adedinin alıcılara iletileceğine, İleti Hizmet Sunucuları(ISP) karar verir. Gönderdiğiniz 10.000 e-postanın yüzde kaçının alıcılara iletildiğini gösteren oran, kabul oranıdır.